Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Obowiązuje od dnia 1 marca 2021 r.

§1. Informacje ogólne

Korzystając z serwisu Lingmine, akceptujesz warunki Regulaminu oraz polityki prywatności, stanowiącej załącznik do niniejszego regulaminu.

Właścicielem serwisu Lingmine (zwanym dalej Usługodawcą) jest:

Usługodawca świadczy Usługi na podstawie niniejszego Regulaminu.

§2. Rodzaj i zakres usługi

Usługodawca świadczy między innymi następujące Usługi:

• umożliwia Klientom naukę języka angielskiego metodą czytania i słuchania krótkich opowieści w języku angielskim, które to opowieści zostały stworzone przez zespół twórców Usługodawcy,
• umożliwia Klientom czytanie ww. opowieści przetłumaczonych z języka angielskiego na język polski,
• umożliwia Klientom czytanie i słuchanie opowieści, które łącznie tworzą antologię Lingmine (zbiór opowieści),
• umożliwia Klientom wyszukiwanie opowieści (poprzez wyszukiwarkę) na podstawie wpisanego w wyszukiwarce słowa,
• umożliwia Klientom korzystanie z narzędzia do czytania i słuchania opowieści,
• umożliwia Klientom uzyskanie przetłumaczenia na język polski każdego zdania znajdującego się w opowieściach,
• umożliwia Klientom uzyskanie prawdopodobnego tłumaczenia każdego słowa, które znajduje się w opowieściach,
• powiadamia Klienta o jego postępach w nauce języka angielskiego,
• mierzy Klientowi czas jego nauki,
• umożliwia Klientom przesłuchanie każdej opowieści w zwolnionym tempie,
• codziennie prezentuje Klientowi krótką playlistę opowieści, które zawierają słownictwo dopasowane do aktualnych i zmierzonych umiejętności językowych Klienta.

§3. Warunki świadczenia usług

1. W celu korzystania z Usług należy spełnić poniższe warunki techniczne:
   • posiadać dostęp do sieci Internet,
   • posiadać przeglądarkę internetową (jedną z następujących): Firefox, Chrome, Edge zaktualizowaną do najnowszej wersji,
2. Dostęp do Usług - na okres prowadzenia przez Usługodawcę badań nad przyswajaniem słownictwa - jest bezpłatny.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia płatności w przyszłości, po zakończeniu badań nad przyswajaniem słownictwa. Klient będzie mógł wtedy podjąć decyzjęo zakupie subskrypcji produktu Lingmine lub będzie mógł zrezygnować z zakupu i wtedy może przestać korzystać Usług produktu. Takiemu klientowi Usługi zostaną automatycznie zablokowane.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia Usług w związku z modernizacją lub przebudową produktu albo z pracami konserwatorskimi systemu teleinformatycznego. Usługodawca dołoży starań, aby przerwy w świadczeniu Usług nie były uciążliwe dla Klientów.
5. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w świadczeniu Usług wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności stanowiących siłę wyższą (pożary, powodzie, klęski żywiołowe lub meteorologiczne itp.).

§4. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług. Rejestracja i logowanie

1. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje poprzez (i) rejestrację konta w produkcie Lingmine, lub (ii) rejestrację konta w produkcie Lingmine za pomocą serwisu Facebook, Google lub LinkedIn.
2. Zawarcie umowy o świadczenie Usług wiąże się z wyrażeniem zgody na wszystkie warunki niniejszego Regulaminu bez konieczności składania w tym celu dodatkowych oświadczeń. Klient zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu.
3. Zawierając umowę o świadczenie Usług Klient: potwierdza autentyczność podanych przez siebie danych.
4. W celu Rejestracji Klientwypełnia formularz zamieszczony na stronie https://lingmine.pl/app/
5. Rejestracja i logowanie odbywa się za pomocą funkcjonalności udostępnionych przez Usługodawcę.
6. W przypadku cofnięcia zgody na którykolwiek z warunków Regulaminu Klient zobowiązany jest do natychmiastowego usunięcia swojego Konta lub zawiadomienia Usługodawcy o cofnięciu zgody.
7. Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu właściwych przepisów, przysługuje prawo do reklamacji Usługi. Reklamację wraz z jej uzasadnieniem należy przesłać drogą elektroniczną na bok@Lingmine.pl.
8. Usługodawca zapewnia Klientom dostęp do własnych danych osobowych oraz umożliwia ich poprawianie i uzupełnianie.
9. Niedopuszczalne jest posiadanie przez jednego Klienta więcej niż jednego Konta.
10. Zabrania się udostępniania swojego Konta osobom trzecim.
11. Zabrania się korzystania z Kont należących do osób trzecich.
12. Klient może rozwiązać umowę o świadczenie Usług poprzez skasowanie swojego Konta.
13. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy o świadczenie Usług poprzez skasowanie Konta, jeżeli działanie Klienta jest niezgodne z prawem, Regulaminem lub godzi w wizerunek produktu Lingmine. Wypowiedzenie ma skutek natychmiastowy.
14. Wszelkie działania podejmowane przez Klienta w ramach produktu Lingmine powinny być zgodne z dobrymi obyczajami oraz obowiązującymi przepisami prawa.
15. Klient zobowiązuje się do niepodejmowania prób uzyskania dostępu do zasobów, do których nie ma uprawnień.
16. Niedozwolone jest stosowanie zautomatyzowanych narzędzi wysyłających dane do serwerów Usługodawcy lub pobierających z nich dane.
17. Klient zobowiązuje się do zabezpieczenia i opieki nad poufnymi danymi, takimi jak hasło dostępu do konta.

§5. Licencja na korzystanie z produktu Lingmine. Własność intelektualna.

1. Informacje, dane i materiały zawarte w serwisie Lingmine są chronione prawami autorskimi, prawami do znaków towarowych, prawami do baz danych lub innymi prawami własności intelektualnej. W szczególności ochronie podlegają: treść opowieści, fonogramy (pliki dźwiękowe), antologia rozumiana jako zbiór opowieści, narzędzie Lingmine do czytania i słuchania opowieści, szata graficzna, pliki graficzne oraz język marki Lingmine.
2. Treści udostępniane przez Usługodawcę mogą być wykorzystywane jedynie przez osoby posiadające opłaconą subskrypcję na korzystanie z produktu Lingmine.
3. Klient uzyskuje dostęp do podstawowych funkcji produktu wyłącznie na okres, na który Klient wykupił subskrypcję.
4. Klient uzyskuje licencję na korzystanie z narzędzia Lingmine (oraz na czytanie i słuchanie opowieści) wyłącznie na okres, na który Klient wykupił subskrypcję.
5. Klient jest uprawniony do czytania i słuchania opowieści wyłącznie za pośrednictwem narzędzia Lingmine i przez okres, na który Klient wykupił subskrypcję. Niedozwolone jest archiwizowanie treści opowieści oraz fonogramów (plików dźwiękowych) oraz ich magazynowanie na nośnikach danych.
6. Niedozwolone jest stosowanie zautomatyzowanych narzędzi wysyłających dane do serwerów Usługodawcy lub pobierających z nich dane.
7. Niedozwolone jest kopiowanie treści opowieści oraz kopiowanie fonogramów oraz ich wklejanie do innych programów i narzędzi niż narzędzie Lingmine.

§6. Odpowiedzialność

1. Klient jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo i zachowanie poufności swojego hasła do Konta. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawniony dostęp do Konta na skutek uzyskania dostępu do hasła przez osoby trzecie. W przypadku podejrzenia możliwości ujawnienia hasła osobom trzecim, Klient zobowiązuje się niezwłocznie zmienić hasło lub skontaktować się w tym celu z Usługodawcą.
2. Usługodawca wyraźnie zastrzega, iż korzystanie z produktu Lingmine odbywa się na wyłączne ryzyko Klienta. Wszelkie umieszczone w produkcie informacje i materiały, a także dostarczane za pośrednictwem produktu usługi nie są objęte gwarancją co do ich wartości, przydatności, zupełności, kompletności czy użyteczności.
3. Usługodawca nie udziela żadnej gwarancji prawidłowego działania produktu w całości albo w części.
4. W stosunku do podmiotów innych niż konsumenci, Usługodawca odpowiada wyłącznie za szkody spowodowane z wyłącznej winy umyślnej Usługodawcy. Wyłączona jest odpowiedzialność Usługodawcy za utracone korzyści.

§7. Tryb zgłaszania zastrzeżeń i postępowania reklamacyjnego

1. Usługodawca dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego działania produktu.
2. Zastrzeżenia, a także uwagi, sugestie i błędy Klienci można zgłaszać, pisząc na adres e-mail: bok@Lingmine.pl.
3. Odpowiedzi na zgłoszenia będą udzielane na adres poczty elektronicznej Klienta.
4. Zakłócenia w funkcjonowaniu produktu, problemy i uwagi związane ze świadczonymi usługami w ramach prododuktu mogą być reklamowane przez Klienta w terminie 7 dni od daty zdarzenia, poprzez zgłoszenie na adres: bok@lingmine.pl.
5. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 21 dni od dnia jej wniesienia. Jeżeli termin ten nie będzie mógł być dotrzymany, Usługodawca powiadomi przed jego upływem o przyczynach opóźnienia i wyznaczy kolejny termin.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania, jeżeli wynikać ona będzie z nieznajomości niniejszego Regulaminu, jego załączników lub przepisów prawa. Reklamacje zawierające treści wulgarne lub obraźliwe wobec Usługodawcy nie będą rozpatrywane.

§8. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu w ważnych przypadkach, w szczególności w przypadku zmiany funkcjonalności produktu, zmiany profilu działalności Usługodawcy lub zmiany przepisów prawa.
2. O dokonanej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Klienta drogą poczty elektronicznej na wskazany adres e-mail lub w drodze korespondencji wewnętrznej kierowanej do Klienta przez mechanizm informatyczny na Konto Klienta, na 14 dni przed ich wejściem w życie.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie adresu poczty elektronicznej, do którego nie posiada dostępu, w szczególności adresu nieprawidłowego lub należącego do innego podmiotu, oraz wynikające z tego faktu skutki w postaci nieotrzymania powiadomienia określonego w ust. 2.
4. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu oraz dla umowy o świadczenie Usług jest prawo polskie.
5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Kodeksu cywilnego.
6. Właściwym do rozstrzygania sporów wynikających ze świadczenia Usług, w przypadku sporów z Klientami niebędącymi konsumentami jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
7. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania sporów przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Małopolskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Krakowie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl oraz pod adresem: https://konsument.gov.pl . Klient będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§9. Informacja o dofinansowaniu projektu badawczo-rozwojowego Lingmine

Projekt Lingmine jest współfinansowany z Funduszy Europejskich. Projekt jest dofinansowany w ramach 1 Osi Priorytetowej Gospodarka wiedzy Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Małopolskiego na lata 2014-2020. Kwota dofinansowania: 608 703,14 zł. Wydatki kwalifikowane projektu wynoszą: 1 014 505,24 zł. Dofinansowanie jest w ramach poddziałania 1.2.1 - Projekty badawczo-rozwojowe przedsiębiorstw. Tytuł projektu: "Technologia inteligentnego strumienia wiedzy językowej do nauki i doskonalenia języków obcych."